Sistem Manajemen Kualitas
Beberapa kriteria kualitas termuat dalam klausal ini dapat diuraikan sebagai berikut :
a. Persyaratan Umum
Untuk menerapkan sistem ini, organisasi harus :
1) Mengidentifikasi proses-proses yang dibutuhkan untuk sistem manajemen kualitas dan aplikasi dalam organisasi.
2) Menentukan tahapan dan interaksi proses-proses tersebut.
3) Menentukan kriteria dan metode yang diperlukan untuk memastikan bahwa baik operasi maupun proses-proses ini berjalan efektif.
b. Persyaratan Dokumen
1. Umum
2. Manual Kualitas
3. Pengendalian Manajemen
Tanggung Jawab Manajemen
1. Komitmen manajemen
2. Fokus pada pelanggan
3. Kebijakan kualitas
4. Perencanaan
5. Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi
6. Tinjauan manajemen
Tidak ada komentar:
Posting Komentar